Ruilen & retourneren

Als je een bestelling retour zou willen sturen dien je eerst contact met ons op te nemen.

We streven ernaar om je retourzending binnen 3 werkdagen na ontvangst te verwerken. Als het gaat om een terugbetaling, dan houdt dat uiteraard in dat we het aankoopbedrag terugstorten. Houd er rekening mee dat het iets langer dan 3 werkdagen kan duren voordat het bedrag is bijgeschreven op je rekening i.v.m. de verwerking in ons betaalsysteem.

Een vloer of overige pakken mogen retour gestuurd worden binnen 2 weken. Let wel op je pak laminaat pvc of parket ongeopend is.